正是由于“興之所致”，通過航模俱樂部所形成的“玩家”圈子，恰恰為產品培養了穩固的消費群和客戶群。該公司副總經理沈潤南透露，他們產品的玩家，將來很多會成為雅得產品的分銷商，因為他們對航模玩具的認知了解已經達到“專業”水平，而且在“志同道合”的玩家中形成穩定的客戶群，比較容易對產品進行銷售。

　　沈潤南介紹說，由于售前指導培訓與售后維護工作到位，“雅得”的經銷商隊伍不斷擴大、優化。“剛開始合作的時候，經銷商都有經營不同品牌的遙控飛機，但他們會發現品牌做得越多越雜，越不能賺錢。因為市場推廣、服務不到位，沒有辦法做深做精做專業，而且具體的業務人員和技術人員也不夠專業。而我們每月都會有一期售后維修培訓班，指導我們的經銷商建立售后服務中心，讓技術員跟業務員都能為客戶修飛機，指導客戶操作飛機，從而使經銷商對我們的產品以及航模有更深入的了解。經過種種舉措，經銷商對我們產品的忠誠度也越來越高。”雖然沒有透露這種營銷模式所帶來利潤的具體數據，但沈潤南稱，這對他們銷售渠道的整合產生非常大的作用，為整體銷售帶來“非常可觀”的變化。

　　渠道維護：需要不斷升級投入

　　但沈潤南也強調，俱樂部模式主要體現在銷售前后的服務與維護，是一個大投入的過程，也是一個與經銷商配合的過程。這種投入涉及到人力、物力、財力等方面的投入，如果沒有這些方面的投入很難把它做好。“可能很多人都知道這種模式，也懂這種運作，但鑒于投入太大，收益也沒辦法一下子見效，因為這是一個不斷投入和不斷維護的過程，所以很多廠家都不愿意去做。同時我認為，廠家的產品要追隨時代創新換代，有創意，不能一成不變。”?

　　作者：中外玩具制造 張嘉雄

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