2024年,經銷商的生意越發艱難。
有經銷商老板說:“貨鋪到終端,根本賣不動,做了十幾年不知道要不要堅持。”
即使是區域的頭部經銷商老板,也在講:“銷售額是在增加,但是利潤卻下滑嚴重。”
從B2b到各類電商,從社區團購到硬折扣,每一輪行業變化,經銷商都是最受傷的群體。
“去經銷商化,沒有中間商賺差價。”
“未來90%的經銷商會死掉!”
“經銷商沒有未來!”
這樣的聲音不絕于耳。
但,真的是這樣嗎?
前一段時間,走訪了一批經銷商,在群體悲觀的狀態下,他們卻展現了積極快速發展的態勢。
跟他們聊完,我腦子里冒出一句話:經銷商的歷史使命變了!
聽起來有點大,但背后的思考,我想分享給你。
過去20-30年,一大批經銷商在品牌的帶領下成長起來。
根據品類不同,一個地級市經銷商如果做到幾千萬,其中可能有40%-70%是他的主導品牌貢獻的。
經銷商賺的是什么錢?
表面上是商品差價,本質是廠家付的“工資”。
要知道,中國有333個地級行政區、2843個縣級行政區,廠家要把貨鋪到線下終端,要讓消費者觸手可及,沒有經銷商是完全無法想象的。
把貨鋪到終端,這個事總得有人做,這筆錢總得花。
建倉庫、雇員工、資金墊付、搞配送,某種意義上來說,經銷商其實就是廠家雇傭的編外團隊。
這從“經銷商”的名字可以看出,它是品牌商立場的稱呼,是服務品牌而生的。
沒有品牌,這些經銷商不可能發展起來,不止是帶來業務,關鍵是品牌教會了經銷商,如何去維護終端、設立組織架構、制定流程、人員分工等等。
當然,“工資”表面上是廠家付的,但實際上是市場分配的。
廠家做出產品,要通過零售商賣給消費者,為什么不直接一點?
因為交易成本太高。中國市場太大,終端網點海量搜尋、比對、溝通、運輸、付款、售后等等,這些都是交易成本。
所以,商貿流通看似層層加價,但整個鏈條運作下來,其實是商業系統交易成本最低的方式。
經銷商的存在和發展,表面上是上游廠家的需要,但本質上是市場交易的需要。
現在,為什么大量經銷商生意艱難?
是廠家不需要了嗎?不是。是市場交易結構發生變化了。
市場交易結構發生變化,背后是商業“高效替代低效”的規律在起作用。
有兩股力量在推動。
一個是技術層面。比如,互聯網、在線支付、物流的發展讓我們可以在線上,通過各種電商,用更低的價格買到更多的商品。
再比如,各類數字化工具的應用,大大降低交易各方因為信息不對稱,信用不透明帶來的交易成本。
還有一個與之疊加的力量,就是市場競爭。
中國改革開放幾十年的高速增長,蛋糕不斷做大,市場的利潤足夠大家分,各個交易主體進來都可以分一塊。
但當蛋糕增長的速度放慢,甚至不長的時候,交易結構就必然會調整。
我們看到幾個現象:
1. 本地KA要廠家直供,說明價格競爭壓力大,要壓縮中間環節的成本。 2. 硬折扣、小店連鎖化,這背后是更為高效的供應鏈系統在取代批發商。 3. 大商替代小商,因為市場的利潤空間被壓縮,缺乏規模而來的效率優勢無法生存。
經銷商感覺生意越來越難做,背后的實質是什么?
市場的自然增量沒有了,倒逼市場調整交易結構。結構的改變,一定是朝向成本更低的方向。
換句話說,市場的利潤無法養活這么多經銷商,必然有人要退出,商貿流通會走向規模化、標準化、集約化。
還有,行業已從品牌主權過渡到消費者主權時代。
簡單粗暴劃分的話,快消行業經歷三個階段:從產品主權、到品牌主權、再到現在的消費者主權。
產品主權時代,商品稀缺,供不應求,消費者的訴求很簡單,價格便宜,基本的功能滿足,能買得到就行。
品牌主權時代,廠家通過大眾媒體做傳播,通過渠道體系占領終端貨架,就能形成銷量。經銷商群體在這個時代獲得了蓬勃的發展。
現在不一樣了。
一方面供給嚴重過剩。今年以來一直在市場調研,看到的情況是:零售商在卷,經銷商在卷,廠家之間在卷,甚至廠家內部,不同部門之間也在卷。
不止一位品牌高管跟我講:只要有渠道,能達到一定的銷量,工廠能定制產品,規格、包裝,包括價格,都可以很靈活。
2024年到現在,很多廠家感嘆,真的是已經沒有任何增量渠道了,但是增長的目標還在!廠家最頭疼的是,如何實現銷售增長;經銷商最痛苦的是,庫存越來越大,資金鏈越來越緊張。
另一方面,消費者心理也在悄然變化。過去愿意為品牌付溢價,現在更加在意質價比。
消費者選擇多元化,消費需求個性化,沒有哪個品牌一定是不可替代的!
消費存量博弈,且消費者的需求變得越來越多樣。我們從品牌主權時代,進入到了消費者主權時代,這使得品牌的市場集中度越來越低。
這導致什么結果?
過去,品牌商品稀缺,好產品稀缺,做代理就能賺錢。
現在,品牌商品不稀缺,產品同質化嚴重,做了代理也不賺錢。
在這種情況下,不做改變的經銷商就會越來越難。
所以,還需要經銷商嗎?出路在哪?
要回到市場的邏輯去看。
什么是市場的邏輯?
你的生意有無未來,取決于市場是不是需要你的服務。
過去,經銷商能夠存在和發展,是市場分工的需要,把貨鋪到終端,這個活需要有人干。
某種意義上來說,這就是經銷商的使命。
過去30年,經濟發展、需求擴大,在品牌商市場下沉、攻占終端、快速發展這個歷史階段,經銷商是不可或缺、且創造巨大價值的群體。
你為品牌提供搬運、倉儲、墊資的服務,市場需要,且給你分配相應的利潤。
可是現在,獲得品牌的代理權,把產品鋪到終端就能賺錢的時代過去了。
而且,交易結構發生變化了,不需要那么多經銷商。
經銷商群體對此要有清醒的認識,要脫離過去身份的窠臼,回到市場的邏輯,來看待自身的出路。
我們要問的是:市場上有什么樣的服務,是經銷商應該做的,能做的?
零售變革,生意被擠壓,經銷商叫苦不迭。
但我們看到的真相是什么?
1. 商超好日子過慣了,根本不知道貨架怎么運營。 2. 到處都是同質化的商品,消費者期待不同、更優的商品選擇。 3. 夫妻老婆店永遠會存在,但是他們的商品和經營能力急需升級。 4. 流通效率低下,區域供應鏈正在加速整合。
在群體悲觀的狀態下,一些經銷商正在快速轉型。
比如,有經銷商深耕品類,不斷強化自己的優勢,在供應鏈和品類管理上,比商超客戶都更專業,他們做整組貨架輸出,業務逆勢增長。
再比如,有經銷商通過B2b平臺覆蓋數千家小店,轉型區域供應鏈平臺,客戶沒有賬期,品牌商主動尋求合作。
還有經銷商在保持商貿業務的同時,入局零售,不僅打造了新的生意板塊,而且打通了B2b2C的鏈路,反過來強化了自己的商貿業務。
從這些經銷商身上,我看到了變革本質:簡單搬運、鋪貨的時代過去了,未來想存活,一定要具備零售思維,你自己要具備(幫助終端)把貨賣出的能力。
市場有需要,而你能提供解決方案,你就能生存,就有未來!這跟行業無關,跟產業鏈角色無關,所有企業都一樣。
當然,這并不是說經銷商要拋棄品牌。
中國市場很大,地域差異、品類差異,其實很難一概而論。
我們對當下的經銷商群體做了一個分類。
傳統經銷商是品牌導向,新型的經銷商是零售導向。
商貿流通是一個又老又散的行業,經銷商是一個被兩頭擠壓的群體。這不奇怪,因為經銷商本來就是為廠家服務的——這,就是經銷商的歷史使命。
但面對市場變化,優秀的經銷商在探索,在找出路,與這些經銷商交流的過程中,一句話一直在我的腦子里縈繞——經銷商的歷史使命變了!
傳統經銷商是服務好廠家,幫品牌更好地賣;新型的經銷商則是圍繞終端門店和消費者,要幫他們更好地買。
這是從市場發展的歷史階段,和行業群體的角度來說的。
經銷商的歷史使命變了,或者說,優秀的經銷商,帶領經銷商這個群體找到——新的歷史使命的時候——到了!