專家交易網(wǎng)站在對1891名18歲以上的美國人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87%的受訪者計劃在店內(nèi)購買假日玩具禮品。RetailMeNot表示，父母計劃為孩子購買節(jié)日禮物的平均價格是247美元 - 比他們在父母或其他重要人群上的花費要多。
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這個假日購物季節(jié)很重要，因為零售商將不再需要與前玩具巨頭Toys R Us競爭，后者今年早些時候關(guān)閉了所有商店。沒有這個龐然大物，零售商 - 傳統(tǒng)的實體店和新的在線集團 - 正試圖讓消費者獲得假日玩具。
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玩具評論網(wǎng)站The Toy Insider的主編瑪麗莎·迪巴托羅說：“隨著Toys R Us的失利，還有一個空缺，”我認(rèn)為每個零售商都試圖抓住這一部分。
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顧名思義，Toys R Us是玩具市場的主要參與者。該公司上一財年的收入為110億美元。
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據(jù)市場營銷和傳播部高級主管Michelle Skupin稱，鑒于市場上存在這一漏洞，RetailMeNot希望了解客戶購買玩具的計劃。
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“我們很好奇購物者在市場上沒有Toys R Us時會做什么，”Skupin說。
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答案似乎在于其他零售業(yè)巨頭。計劃親自購買玩具的受訪者表示，他們將前往大型商店，如Target和沃爾瑪。與此同時，37%的受訪者表示他們將去百貨公司購買玩具，25%的人要求在倉庫商店購買會員，15%的人要在當(dāng)?shù)氐膬和痰曩徺I。
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Skupin表示，計劃在商店購買假日玩具的人數(shù)“并不令人意外”，因為絕大部分零售商店仍然發(fā)生在實體商店內(nèi)。
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至于為什么消費者更喜歡店內(nèi)購物，零售咨詢公司GlobalData的董事總經(jīng)理尼爾桑德斯說，這是一個與孩子一起購物的“場合”。對于那些沒有孩子或不熟悉他們喜好的購物者，桑德斯說他們“親自去購買詢問玩具，看看是什么樣子并確保他們適合給予他們可能是好的”。作為禮物。
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印刷玩具目錄的盛行
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為了吸引顧客，一些零售商正在使用20世紀(jì)初普及的西爾斯戰(zhàn)術(shù)：郵寄禮品目錄，其中展示玩具及其價格。
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投資玩具目錄的一家公司是Target。雖然Target已經(jīng)打印了這些目錄多年 - 包括今年分發(fā)給家庭和商店的2200萬份 - 該公司已經(jīng)在其移動應(yīng)用上重新推出了一項新功能，允許客戶掃描目錄中的商品并從那里購物，根據(jù)Target發(fā)言人Lee Henderson的說法。
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亨德森表示，“我們希望確保客戶的在線和店內(nèi)購物體驗之間能夠?qū)崿F(xiàn)無縫過渡”。
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雖然Target是玩具目錄領(lǐng)域的熟悉玩家，但亞馬遜今年首次發(fā)布了玩具目錄 - 將其數(shù)字化存在與舊式打印機制相結(jié)合。
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“物理外觀將于今年11月交付給數(shù)百萬客戶，亞馬遜書店和紐約SoHo社區(qū)的亞馬遜四星級酒店，科羅拉多州Lone Tree的Park Meadows以及加利福尼亞州的伯克利，將提供有限的數(shù)量。”亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中表示。“該目錄包含了我們的一些首選。”
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桑德斯表示，玩具目錄對于零售商來說是一個明智的營銷舉措，因為它們可以幫助“吸引那些可能一直沒有玩具的顧客”。
