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市民反映，給女兒在網絡上購買的一棵圣誕樹和兩個毛絨麋鹿玩具均出了問題。首先，圣誕樹沒有網絡圖像上高大、漂亮，且圣誕樹有些異味；第二，圣誕樹上彩球的金粉和銀粉不停往下掉，沾了孩子一手；第三，為了滿足女兒的要求，在買圣誕樹的基礎上，又花錢買了兩個100元的麋鹿毛絨玩具，可是這兩個玩具味道有些刺鼻。
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記者了解到，目前，作為兒童圣誕禮物的商品質量參差不齊，尤其是通過網絡銷售的這類商品極易出現問題。大件圣誕兒童商品如帶電線、燈泡的圣誕樹等，很多都沒有“3C”認證（即中國強制性產品認證的簡稱），且組成材料的標注不夠規范。作為國家安全認證（CCEE）、進口安全質量許可制度（CCIB）、中國電磁兼容認證（EMC）三合一的“3C”權威認證，是國家質檢總局和國家認監委與國際接軌的一個標志，目的是保護消費者健康安全、保護環境及公共安全。
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此外，其他圣誕兒童商品很大一部分為“三無”產品，根據《國家玩具安全技術規范》規定，每一種安全的玩具都應視其特點，對重要警示（警告）、適用年齡、適用場所、使用方法、電池安全使用說明、所用材質的安全性等進行說明。而“三無”產品則無這些說明，家長消費者們不了解玩具的性能就給孩子玩，可能會對孩子造成傷害。
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江蘇省消協提醒，購買兒童圣誕禮物時，首先應通過正規銷售渠道購買，購買時要看清商品標注即商家的名稱、地址、聯系方式及商品的組成材料等。其次，在為年齡較小的兒童購買圣誕禮物時，一定要留意玩具是否有年齡警告圖標、是否有脫色、零件易脫落等現象，不能只圖哄孩子高興或者價格便宜盲目購買，而給孩子帶來不必要的傷害。最后，兒童玩具生產廠家也應加大自律，選材上更應該注重安全和環保，生產出保質保優的商品提供給孩子們。
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