彈球機(jī)也許是給成年人玩的，但費(fèi)雪公司則為最挑剔的顧客——你的孩子——制造玩具。

　　彈球機(jī)也許是給成年人玩的（詳見文章《彈球大巫師》），費(fèi)雪公司（Fisher-Price）則為最挑剔的顧客——你的孩子——制造玩具。大部分新玩具于2月份在曼哈頓舉辦的一次規(guī)模龐大的博覽會(huì)上面世，而發(fā)明創(chuàng)新卻是個(gè)一年到頭不停的過程。這里介紹的是該公司如何發(fā)明了它新近推出的產(chǎn)品之———驚喜玩具灶臺(tái)（Servin's Surprises）：

　　從戶外……

　　我們上門拜訪，就想看看各家各戶的游戲室是什么樣的。里面都有什么？玩具都怎么用？有位婦女讓她的孩子們玩這款確實(shí)很棒的游戲臺(tái)，下面還帶著擱板。需要是發(fā)明之母，而且媽媽們都很會(huì)創(chuàng)新。

　　——研發(fā)部主管 Tina Zinter-Chahin

　　……到車間……

　　關(guān)鍵在于摒棄成年人的眼光，把每樣?xùn)|西都做得適合孩子們玩耍。如果我把它設(shè)計(jì)得像一把抹糖霜的刮勺，而他們卻把它當(dāng)?shù)蹲佑茫阌貌恢ブ赋觯耗隳盟姆绞讲粚?duì)。

　　——設(shè)計(jì)師 Ken Temple

　　……再到實(shí)驗(yàn)室

　　我們請(qǐng)孩子們到實(shí)驗(yàn)室里來，八個(gè)星期為一個(gè)周期——期間他們能知道怎么玩了，但八周的時(shí)間還不足以使他們成為“熟練”的試用者。我們用了很多時(shí)間來調(diào)試灶臺(tái)的高度，直到把它調(diào)到最合適的位置。

　　——兒童研究部 Kathleen Alfano

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